Гарантия, возврат и обмен отделочных материалов

Гарантии

Возврат и обмен

Каждый запрос на возврат или обмен мы рассматриваем индивидуально. Обращение возможно в течение 7 дней с момента получения заказа.

Возврат и обмен осуществляется при сохранении:
• товарного вида
• потребительских свойств
• пломбы
• фабричной упаковки
• этикеток

Возврат осуществляется кратно упаковкам.
Возврат денежных средств осуществляется тем путем, которым мы получили их от вас. Возможность обмена зависит от наличия аналогичной партии на складе.

Товары, изготовленные под индивидуальный заказ, возврату не подлежат.

Проблема с товаром

Если в заказе была допущена ошибка или вы обнаружили производственный брак — напишите нам на почту msklinker.info@gmail.com или в WhatsApp / Telegram / Макс.

Пожалуйста, приложите фото дефектов крупным планом и кратко опишите ситуацию. Мы рассмотрим обращение и предложим решение.

Макс

Эл.почта

Гарантия качества на всех этапах

01/

Оригинальная продукция

Мы поставляем оригинальную продукцию от проверенных производителей и тщательно подходим к подбору материалов под конкретные задачи проекта.

02/

Сроки и договор

Фиксируем условия в договоре и строго придерживаемся сроков. Вы заранее понимаете этапы работы и итоговый результат.

03/

Сопровождение проекта

Мы остаёмся на связи не только на этапе выбора, но и в процессе реализации. Даём рекомендации по укладке, подбору смесей и тех. вопросам, чтобы мозаика выглядела так, как была задумана.

04/